建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:腺样体肥大耳镜膜里积水 看病过程:医生检查的很细心...
康复情况:今天是术后14天,伤口康复很快,非常感谢王正和医生...
病情描述:甲状舌管囊肿 看病过程:医生全程很细心的跟讲解也很...
病情描述:咽喉白斑 看病过程:过程中王医生技术质量高,服务好...
很细心,很专业,很有耐心,吃药后复诊效果好
用热水敷后已经不痛了,没什么大问题了,谢谢医生!
医生很负责任,亲切,治疗后鼻涕没有了,效果不错,棒
谢谢医生,医术精湛,为患者着想
很有医德。
有好转,感觉不错,很好